招聘客服
| 浏览次数：229 招聘客服 |
| 行业 |
客服 |
职位 |
客服专员/助理 |
| 招聘部门 |
后勤部 |
招聘人数 |
1人 |
| 工作地区 |
上海 |
工作性质 |
全职 |
| 性别要求 |
女士 |
婚姻要求 |
不限 |
| 学历要求 |
高中 |
工作经验 |
不限 |
| 年龄要求 |
20岁以上 |
待遇水平 |
面议 |
| 更新日期 |
2013-08-24 |
有效期至 |
2014-02-20[已过期] |
| 职位描述 |
| 1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作； 2、整理准备业务人员所需资料，如首营资料、样品、彩页等，并严格执行印章和证照使用规定。 3、负责代理商及终端关于产品基本情况的电话问询。对于代理商投诉及时记录并协同相关部门解决客户问题。对于产品注册证及公司资质的疑问，及时给予客户解答；对于直接与公司接洽商谈购买产品的新用户，记录新客户电话及相关信息并及时联系招商经理，保证新客户在第一时间了解公司产品。 4、负责本部门有关资料、文件、报表的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格； 5、负责将双方签章有效合同原件交行政部归档。 6、负责确认代理商及区域经理授权书内容，对每次授权书内容进行记录，避免重复授权。 负责公司资质的存档及电子版存档的制作，并公司产品说明书电子版、制检规程的对外传送进行申请及记录。 8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报营销总监、业务经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客； 9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款； 10、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等； 11、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；合同的定制、执行、完成、发货进行记录，做到整个过程有据可查； |
| 公司介绍 |
| SUMAR圣膜中国中心是由上海喜伯年贸易有限公司（HAPCEN COMPANY）作为在中国大陆及其海外市场推广SUMAR品牌产品代言机构，总部设在上海。荣誉品牌产品是SUMAR圣膜系列玻璃贴膜产品以及SUNCON首肯系列产品、舒马高级汽车膜系列产品。SUMAR是SHANGHAI HAPCEN 公司的注册商标。中心的主要工作是开发和建立中国市场的销售网络，负责产品的策划、技术支持、销售支持、仓储物流、产品品质保证等工作。圣膜中心把总部设在上海，是因为上海这座具有活力的城市拥有各方面的条件：中国最大的金融、贸易、科技、文化中心。从上海辐射到整个中国内地拥有天时地利人和的良好条件。在几年以前中心高层人事就在国外（欧洲、日本和美国）从事类似产品的市场工作，并为中国市场的许多行业包括工业产品行业和建筑玻璃贴膜行业企业服务，各种案例在很多城市都可以看到。SUMAR的产品生产基地主要在印度、美国、日本和韩国，技术开发在英国和美国。圣膜中国中心除了在具有丰富经验的领导者外还有来自海外公司的直接投资，更加体现SUMAR产品对中国市场的信心和长期发展的决心。圣膜中心愿为成为圣膜产品系列合作伙伴开拓市场共同发展。 |
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