招聘客服专员
| 浏览次数：794 招聘客服专员 | |||
| 行业 | 人事/行政/后勤 | 职位 | 前台/总机/接待 |
| 招聘部门 | 招聘人数 | 4人 | |
| 工作地区 | 广东广州市 | 工作性质 | 全职 |
| 性别要求 | 不限 | 婚姻要求 | 不限 |
| 学历要求 | 不限 | 工作经验 | 不限 |
| 年龄要求 | 18岁以上 | 待遇水平 | 面议 |
| 更新日期 | 2014-07-02 | 有效期至 | 长期有效 |
| 职位描述 | |||
| 岗位职责：
一、商场客服专员
1、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向
相关部门进行反馈；
2、负责对商户经营内容及促销信息进行宣传和指引；
3、负责为客户提供增值服务；
4、负责定期对商场环境进行巡查，确保公共设施的完整，环境优化；
5、负责听取客户的意见，为提高服务质量提出改善建议；
6、完成上司交办的其他工作。
二、写字楼客服专员
1、负责做好写字楼大堂前台的接待工作，协助疏导电梯客流，指引客户正确使用
电梯；
2、负责受理客户电话、书面及口头需求事项，并对该事项进行登记、分类，并向
相关部门进行反馈；
3、为客户提供增值服务；
4、负责对写字楼大堂前台进行服务标准检查；
5、负责定期听取客户的意见，为提高服务质量提出改善建议；
6、完成上司交办的其他工作。
任职要求：
1、专业不限，本科或以上学历；
2、1年以上服务行业接待岗位工作经验，优秀应届毕业生亦可；
3、较强的沟通和服务意识、应急处理能力；
4、熟悉前台接待流程及相关礼仪知识。
备注：可将个人应聘资料发到lidong@gtland.cn，邮件主题“应聘职位+姓名”，
谢谢。
高德置地控股有限公司
公司类型：合资公司规模：500-999人公司行业：房地产/建筑/建材/工程
高德置地集团(原高盛集团Goldsun Group）是以商业物业管理为先导，商业房地
产开发为龙头的国际性多元化实业企业。旗下拥有高盛大厦、美居中心、花花世
界购物中心、高德置地广场等主打产品。广州市明和实业有限公司是高德置地集
团的下属公司之一。 |
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| 公司介绍 |
| 高德置地始创于1993年，迄今已有19年的历史。是专注于优质商业物业投资、开发及运营管理，并具备其他资产管理及基金管理等多种职能的商业地产发展商。集团一贯秉承“创造无限空间，传递幸福欢笑”的理念开展经营活动。公司目前在中国广东、浙江拥有10多个商业地产项目，总建面积超200多万平方米。集聚地产各类中、高端人才达800余人。
主要产品包括： |
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